MENI

Naslovna » Usluge » Putnici

Usluge koje pruža direkcija za železnice u oblasti prava putnika:

Putnici koji smatraju da im je uskraćeno pravo utvrđeno Zakonom o železnici (,,Službeni glasnik RS“, br.41/18) mogu podneti pritužbu Direkciji za železnice.

Nakon razmatranja pritužbe Direkcija može rešenjem utvrditi mere za otklanjanje utvrđene povrede i rok za sprovođenje utvrđenih mera.

Potpisanu pritužbu putnik može podneti: poštom ili neposredno na pisarnici Direkcije ili elektronskom poštom (skenirano).

 

 Vrh strane
 Informator o radu  Zahtev za informacije od javnog značaja  Nacionalni registar vozila NVR  Propisi u pripremi  Ukidanje pečata